东观路位于迦南社区，建于80年代，是蓬江区典型的背街小巷之一。近年来，东观路路面相继出现路面积水、坑洼不平、停车位划分不规范等一系列问题。东观路作为迦南社区居民的主要通道，以及江门市第八中学学生的必经之路，长期影响社区居民的生活与出行，居民要求改造的呼声非常强烈。

整改前的坑洼路面

市民小吴：

“这一路段每逢雨天就会形成积水，行人路过鞋子基本都会湿透。这次听说政府部门要对该路段进行改造，我们都非常期待。”

“民有所呼、我有所应，民有所求，我有所为”。接到群众反映后，市、区城管领导高度重视，将东观路改造工程列入蓬江区“背街小巷环境整治”计划，由区城市管理和综合执法局实施建设，升级改造东观路路面坑洼、排水堵塞、停车位设置不规范、人行通道破烂等问题。

在改造过程中，该局多次实地勘察，引导居民主动参与，并积极听取民意，对于居民提出的合理化建议，适当修改改造方案。例如，在重新铺设人行道时，有居民提出东观路晚上路灯较暗，户外的破损广告存在安全隐患等。该局根据群众反馈的意见，把路灯和户外广告纳入改造范围，对原有的路灯进行全面检修，对损坏、昏暗的路灯进行更换及添加，满足了群众出行需求和安全保障。同时，进一步规范户外广告设置，对未经审批存在安全隐患的破损广告设施进行拆除整改。

东观路整改前后

“工作人员办事效率很高，我们一反馈意见，就有工作人员来了解情况，实地勘察，一个月不到，我们的路面焕然一新”，社区居民纷纷举起大拇指。

“群众满意度是检验改造成果品质的重要验收标准，因此改不改、改什么、怎么改，由居民来决定。为了切实提升居民的幸福感、获得感、安全感，区城市管理和综合执法局将致力优化居民生活环境，在方便居民日常出行的同时，亮化社区、美化家园，让他们真真切切感受到变化和实惠。”蓬江区城市管理和综合执法局相关负责人说。

截至目前，蓬江区城市管理和综合执法局对东观路进行“白改黑”改造工程共6848平方米，重新铺设排水管道180米、重新铺设人行道400平方米，修复及更换照明设施15盏，重新规划和整理停车位74个（汽车位48个，摩托车位26个），真正实现人车分流。