近年来，蓬江区市场监管局紧紧围绕“激发经营主体活力”总体思路，不断拓宽政务服务渠道、充实服务举措，以“三极”赋能，推动政务服务水平高质量提质增效。

　　一、极简办事，畅通“准入关”。深化商事制度改革，全面落实企业开办“一天办结”“一网通办”，实现企业登记、公章刻制、申领发票、单位缴费登记、住房公积金缴存登记和银行预约开户6个事项业务一个工作日办结；建立“全城通办、就近能办、异地可办”政务服务新模式，2023年9月起在全区范围内实现新设经营主体“线上全程网办+线下全城通办”，推行“无差别”登记服务，推动开办企业全流程网上办、随时办、智能办，全面提高企业开办网办率。截至2024年7月21日，蓬江区登记企业33972户，同比增长9.60%。

　　二、极细指导，提升“暖心度”。加强对市场主体商事登记的“照前指导”、“证前指导”服务，要求工作人员要一次性告知企业相关的办理流程、办公地点、承办部门、联系方式等重要信息，及时指导帮助企业办理审批手续，并加强区直有关部门沟通协调，确保登记合法、顺利。推行“容缺受理”、“特事特办”等服务，对市场主体办理业务的非关键材料存在非实质性缺陷、瑕疵的，允许“容缺受理”。同时，完善网上咨询、事前导办及电话指引等功能，收集、梳理相关操作指引，帮助企业群众正确解读改革的重点、难点和热点，准确把握法律及政策内涵。

　　三、极优服务，提升“满意率”。全方位了解广大“小个专”在生产经营等方面遇到的困难，立足职能，围绕准入许可、产品质量、标准认证、商标维权等方面，积极主动解决企业的实际困难。先后走访江门市网易传媒有限公司、广东迪浪科技股份有限公司等108家企业，了解企业经营发展、党建等情况，倾听企业意见建议。加大“个转企”支持力度，设立“个转企”绿色通道，加强原个体工商户享有的专利权、商标权等权益保护，支持个体工商户将拥有的专利权、商标权等权益保护转移至“个转企”企业名下。