近年来，蓬江区司法局深入落实江门市“侨都赋能”工程，拓宽人民调解领域新途径、细化落实矛盾纠纷多元化解机制新举措，着力打造涉侨纠纷多元化解新模式，推动构建涉侨纠纷“大调解、大服务、大发展”的工作格局，更好地发挥人民调解的优势，维护侨资企业和侨界群众的合法权益，为做好新时代“侨”文章破题起势。

　　一、建立涉侨纠纷调解工作室，侨界之力“凝”起来

　　蓬江区司法局指导各镇（街）成立涉侨纠纷调解工作室，构建各镇（街）全覆盖涉侨调解网络，不断强化队伍建设，进一步提高涉侨矛盾纠纷多元化解的服务水平。当前，蓬江区设立涉侨纠纷调解工作室6个，配置调解员81名。各镇（街）分管领导担任涉侨纠纷调解工作室主任，镇（街）综治部门、派出所、司法所、侨务等多部门组成成员，进一步加强了部门间的协调联动，提高了调解的专业、高效、公正。此外，通过深挖社会调解潜力，吸纳11名港澳同胞加入涉侨调解组织，充分发挥侨胞调解员熟悉侨情侨意的优势，助推涉侨纠纷调解工作高质高效开展。

　　二、成立涉侨调解志愿服务队，侨界之智“汇”起来

　　蓬江区各镇（街）涉侨纠纷调解工作室成立以“以侨搭桥、多元解纷”为服务理念的涉侨调解志愿服务队，实现辖区全覆盖，为广大侨企、归侨、侨眷、侨属提供优质、高效、便捷的涉侨纠纷多元化解服务。广泛吸纳香港、澳门、美国、泰国、越南、马来西亚、印尼、新加坡、加拿大等地的侨胞、归侨、侨眷、侨属共69名热心人士加入蓬江区涉侨调解志愿服务队。志愿者在化解涉侨纠纷工作中发挥“连心桥”的作用，发挥联系广泛、融通中外的独特优势，2021年以来，蓬江区涉侨调解案件80宗，调解成功80宗，成功率100%，涉及金额3144.47万元，用心用情帮助侨界群众解决急难愁盼问题，维护侨资企业和侨界群众的合法权益。

　　三、设立涉侨纠纷调解中心，侨胞之心“暖”起来

　　蓬江区司法局与蓬江区人民法院、蓬江区归国华侨联合会共同在环五邑华侨广场商圈党群服务中心设立蓬江区涉侨纠纷调解中心，制定了《江门市蓬江区涉侨纠纷调解中心工作机制（试行）》，为侨界群众和涉侨企业提供一站式、全体系、多层次、信息化的涉侨纠纷多元化解服务。三方单位共同建立由分管领导、部门负责人组成的蓬江区涉侨纠纷多元化解工作领导小组，负责部署、统筹、协调和监督工作，并精心挑选具有专业素质和丰富经验的法官、调解员、律师、侨务人员等各领域专业人士组成调解队伍，融合司法调解和人民调解，提升涉侨纠纷化解服务水平。2024年3月起，每周定期在蓬江区涉侨纠纷调解中心驻点，为广大侨企、归侨、侨眷提供诉前调解、诉中调解、司法确认、法律咨询、释法答疑等服务。

　　身处新时代，站在新起点。蓬江区以构建专业高效、有机衔接、便捷利民的涉侨纠纷多元化解机制为目标，将进一步促进涉侨纠纷调处工作驶入规范化、实质化、常态化轨道，完善连侨服务网，发挥以侨为“桥”的桥梁纽带作用，助推百千万工程高质量发展。