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近日,群众吕某到环市“一门式”为两个小孩办理身份证,由于小孩放学到达服务中心时已经是5:30以后,大厅窗口人员已经下班,为了不让群众白跑一趟,公安专窗工作人员主动帮助两名小孩办理身份证业务,耐心引导小孩录入指纹,该群众对户政窗口工作人员的暖心服务表示高度赞扬。
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