“容缺受理”制度是户政部门探索“放管服”改革推出的便民举措，目的是为了让群众“少跑一趟”，最大程度上方便群众。市民在办理业务时未能提供非主要资料或复印件材料存在瑕疵的，窗口工作人员经请示后可先予受理、容缺后补的政务服务。近日，市民丁先生到潮连“一门式”办理户口迁移业务，办理时才发现少带了一个证件，工作人员细致地查看其他证件后，报请启动“容缺受理”制度，顺利为丁先生办理了户口迁移手续，得到群众的高度认可。