为切实解决群众“急难愁盼”问题，户政管理大队不断提升户政业务服务质量，持续推行特事特办、急事急办、上门服务等一系列便民利民举措，打通服务群众“最后一公里”。

       近日，堤东“一门式”公安专窗收到美景社区咨询电话，称辖区有一名双目失明人士张先生，因出行不便不能经常回户籍地办事，想把户口迁至我区的自购房产，但由于其残疾证遗失，且不清楚如何办理户口迁移事宜，特向户政部门求助。大队在了解具体情况后，开通了“绿色通道”为其特事特办，加急办理了张先生办理了户口迁移。在办好户口迁移的第二天，户政大队工作人员亲自上门将新的户口簿送到张先生手中，并为其拍摄身份证相片办理二代身份证。户政大队的暖心举动得到张先生及社区人员的高度赞扬。