按照《中华人民共和国旅游法》（中华人民共和国主席令第3号）、《旅行社条例》（中华人民共和国国务院令第550号）及《旅游投诉处理办法》（中华人民共和国国家旅游局令第32号）有关规定，现将我局受理的2025年第二季度旅游投诉信息公示如下：
2025年第二季度我局共受理有效旅游投诉10件，现已办结有效投诉10件。
序号 | 被投诉旅游 企业名称 | 投诉件数 | 许可证编号 （等级） | 投诉问题摘要 |
1 | 江门市大方旅游国际旅行社有限公司 | 9 | L-GD-CJ00121 | 线上订单退票产生纠纷（7件）游客自身原因无法完成形成产生纠纷（1件）酒店预订客满游客退订产生纠纷（1件） |
2 | 江门市中国旅行社有限公司 | 1 | L-GD-CJ00122 | 游客旅游体验不佳产生纠纷（1件） |
江门市蓬江区文化广电旅游体育局
2025年6月27日
粤公网安备 44070302000623号 
