自党史学习教育开展以来，蓬江区市场监管局聚焦民之所急、民生实事，扎实开展“我为群众办实事”活动，大力提升群众获得感、幸福感。

　　一、聚焦民之所急，积极化解矛盾困难。一是干群众之所盼。畅通12315投诉举报热线，安排专人及时受理和处理消费者投诉举报，认真做好咨询记录，切实做到有问必答、有诉必接、有求必果。今年以来，共受理各类投诉举报4146宗，为消费者挽回经济损失106.9万元，处理率、办结率均达100%。二是解群众之所困。今年，政府相关部门对水街市场进行升级改造，但是水街市场物业管理方规划的铺位布局，给一名群众出行带来不便，该局基层监管所的工作人员得知这一情况后，积极从中协调，帮助物业管理方谋划解决方案，并和该名群众做好解释工作，最后群众采纳了物业管理方提供的解决方案，为该局执法人员送来一面印有“为人民办实事”的锦旗。

　　二、聚焦“民生实事”项目，切实增进民生福祉。一是提升食品安全保障水平。持续落实食品检验量“每千人6批次”工作，食品抽检范围覆盖蓬江区全域，涵盖元旦春节、清明、端午等重点节日以及食品生产、流通、餐饮服务等重点环节，目前已完成食品监督抽检1403批次，已对不合格食品42批次进行立案处理。2021年蓬江区食用农产品快检任务量为5万批次，截至目前，已组织实施食用农产品快检34589批次，任务完成率为69.19%，共计处理不合格产品950.22公斤，处置率100%。以学校食堂、社会大型餐饮企业为主推对象，积极推进“互联网+明厨亮灶”，截至7月，蓬江区已有 634 家单位入驻了“邑餐食安”阳光餐饮云平台，其中167 家单位将视频监控信号入驻“邑餐食安”。二是提升农贸市场品质。参照《中国体彩票app官方下载农贸市场综合治理指导规范（试行）》，蓬江区农贸市场综合治理行动工作已完成38项，完成率约为71%，贯溪市场等13个农贸市场已完成升级改造。区内40个市场内部与8个市场外部监控线路已接入蓬江阳光农贸智慧监管系统监控中心，监管效能进一步提升。

　　三、聚焦多元需求，努力提升服务效能。一是优化准入服务。开辟绿色通道，为8个升级改造的国资市场经营户、启明里商圈经营户加快办理营业执照，办理相关经营户营业执照436份。二是倾力服务企业发展。运用股权出质帮助投资者盘活股权资产、增强融资担保能力，共为企业办理股权出质登记34宗，融资41.32亿元。持续推进“个转企”工作，今年以来，共推动40户个体工商户升级为企业。深入调研企业在办事创业过程中遇到的痛点堵点问题，积极宣传有关便利营商的政策及帮扶措施，为企业答疑解惑，主动解决企业实际困难。