近来，江门市蓬江区城市管理和综合执法局工作人员接连上演多起暖心救助事件，以行动诠释“人民城管为人民”的服务理念，展现了良好的职业素养与道德品质，让江门这座城市充满温情。

危急时刻显身手

    2月21日午间，建设三路发生一起摩托车与轿车碰撞事故，摩托车骑手被撞摔倒不能动弹。这一幕，恰好被休假的蓬江区城市管理和综合执法局工作人员梁广胜看见，他立即伸出援手。“年轻人，你感觉哪里不舒服吗？请问你有紧急联系人的电话吗？这位大哥，能麻烦您帮忙拨打120急救电话和110报警电话吗？非常感谢！”

    梁广胜一边询问情况安抚伤者情绪并协助伤员联系家属；另一边让轿车司机和周边市民协助拨打急救和报警电话。待医护人员和交警到达现场，他协助护送伤者登上救护车，并和交警说明情况后才离开。

    这已是他本月第二次见义勇为——元宵节万人健步活动中，他及时发现并救助骑行摔倒市民，安全将伤者转移至医疗点。

细微之处见真情

   “请问这里是蓬江城管吗？我目前在迎宾大道西小二街斑马线上，不小心把钥匙掉进了下水道，自己无法取出，能否帮忙？”  

    民有呼必有应。在接到市民的求助后，市政工人孙润成迅速集结清疏团队，10分钟内便抵达现场。面对又窄又深的雨水井口，他们用手一捧一捧地清理井下树叶和泥沙，慢慢摸索并成功帮助市民寻回失物。

    “我以为找不到了，真的非常感谢你们的帮忙！”面对市民的感谢，孙润成用朴实话语道出城管人的心声：“别客气，这是我们分内事，为群众排忧解难是我们的职责所在。”

多方联动护平安

    在日常的城市管理工作中，温馨感人的事件屡见不鲜。在蓬江大桥底巡查的许辉华团队，近日就与热心市民协同开展了一场“银发救援”。

    面对电动车侧翻的老年夫妇，许辉华与队友毫不犹豫上前与周围的热心群众一道小心地扶起两位受伤老人。他们耐心地询问老人的身体状况，关注他们是否有疼痛或不适。老人惊魂未定，在城管队员的安抚下才逐渐平静了下来，向他们描述了身体情况。许辉华当即拨打了120急救电话，说明了事故地点、老人的身体状况以及已采取的初步救助措施。他们始终陪伴在老人身边，直到救护车抵达老人安全上车，他们才放心地继续投入到接下来的巡查工作中。

    “在日常的城市管理工作中，我们需要梁广胜、许辉华、孙润成那样的同志，一起积极践行社会责任，始终秉持城管为人民的理念，以更加人性化、更加贴心的服务，为群众办好事，致力打造一支‘有态度、有速度、有温度’的城管队伍。除了办好事外，我们将持续推进城管‘八大行动’，紧密关注城市管理中的痛点、堵点、难点，为群众办好实事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”蓬江区城市管理和综合执法局相关负责人说。

    从交通事故处置到失物打捞，从活动保障到日常巡查，蓬江城管用专业与温情编织起城市安全网。这支“蓝衣队伍”正以持续的实际行动书写新时代城管人的温情篇章。