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环市街道群星社区:“文明实践+网格” 打通服务群众的“最后一米”

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  为更好地推进新时代文明实践工作,推动“文明实践+网格”基层社会治理的创新服务形式,群星社区积极探索构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系,结合辖区“两新”组织实际,把优势转化为社会治理效能,对网格进行资源梳理、服务细化,有效形成基层“小网格”,激发治理“大能量”,打通服务群众的“最后一米”。

  组建高效优质网格化队伍

  构筑社区治理服务安全保障“双网络”

  群星社区新时代文明实践站组建了一支高效优质的队伍。一支想做事、能做事、做实事的网格队伍,是网格化工作关键。该队伍以“敢打冲锋头阵”的责任担当,让社区网格治理“有责”“有为”“有效”为支撑,不断拓宽专业网格员的业务知识面,提高排查、发现问题、解决纠纷矛盾能力。同时,大力发展以社区志愿者队伍建设为补充,以”两新“组织为供给的“多方联动”服务模式,着力提升社区治理水平,推动共建共治共享社会治理新格局。

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组织党员和亲子志愿者开展交通劝导和文明城市宣传志愿服务活动

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开展“七一慰问送温暖,不忘初心感党恩”活动

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开展”关爱老兵“网格医生上门体检送健康活动

  聚焦管理体系激发统筹力

  以服务“小网格”撬动基层“大治理”

  群星社区新时代文明实践站聚焦“体系完善,统筹协调”,推动形成领导有力、治理精准、服务精细、保障充分的网格治理工作新格局,以服务“小网格”撬动基层“大治理”,打通服务群众的“最后一米”。

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群星社区网格队工作会议

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群星社区组织网格员培训学习

  建机制优模式,强化“文明实践+微网格”能力,落实闭环处置机制,围绕“小事不出格”,社区4大网格实以“1+N”模式,网格长带动网格员,开展矛盾摸排——发现隐患——协调联络——入格上报——部门处置——台账备档,实现一网通办,为辖区居民群众排忧解难。

  网格员每天开展入户走访、日常巡查,定期排查本辖区的矛盾纠纷、安全隐患,收集群众诉求和意见建议,并以“图片+文字"的形式通过“粤平安”平台及时上报、协同处置反馈,有效拓宽“一格一长”组织覆盖面,有效延伸为民服务触角,持续打造强有力的治理矩阵,做好群众服务保障,提升群众幸福指数。

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群星社区网格队日常巡查

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社区网格员开展消防安全巡查  

  聚焦多方资源激发守护力

  与各方联动合力筑牢保障“安全网”

  为充分发挥好服务群众的“连心桥”作用,群星社区新时代文明实践站发挥联合纽带作用,与多方力量积极沟通,建立协同合作关系,调动各部门“能动力”,增强网格服务力量,切实下好社区治理“一盘棋”。

  充分发挥部门联动在网格建设工作中的“聚合力”,推动基层社会治理深度融合,有效开展普法识法、心理辅导服务、矛盾纠纷化解和安全隐患排除等服务。加强网格间沟通联系,做到小问题联动单独化解,重点工作合力攻坚。依托“多元共担,协调联动”网格治理模式,在日常网格化管理工作的基础上,践行“以服务好群众”为目标,形成“群众点单、网格接单、居民评单”的创新性工作方法。

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开展严重精神障碍患者关爱帮扶工作会议

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开展家庭矛盾纠纷调解服务

  聚焦德治宣教激发传播力

  以居民群众共同参与增添治理新活力

  深入发挥德治教化作用,完善“三位一体”,即社会、学校和家庭相结合的德育网络,积极打造集学习科普教育、风采展示、文明创建等多功能于一体的“多元化服务站”,优化辖区资源,结合“两新”党组织,让党员、网格员、志愿者下沉到网格中,着力推动党建网与治理网“双网联动”,打通社区治理“神经末梢”,不断激发基层社会治理新活力。

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双报到党员、志愿者下沉网格开展入户宣传和清洁大行动

  童心向党,擦亮成长底色。着力链接本辖区联动机制资源,依托新时代文明实践阵地,实践育人的思想道德建设,发挥志愿者服务队作用,为辖区儿童青少年参与社会治理、科普教育、滋养自信构建支持网络。

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群星社区探索气象奥秘、感受科学魅力气象科普教育活动

  探索“跨界共建”模式,深入推进网格红色资源转化为基层治理的有效力量,开展“探究快乐,放飞科学梦想”科普特色服务项目。群星社区积极引入社会力量,借力网格员、志愿者协理,以构建友好儿童社区为目标,以进一步巩固深化结对共治成效为依托,联合江门市气象局开展气象科普活动,联合江门市科普协会、紫茶小学群福校区开展“恐龙灭绝的猜想”生物科普活动,联合江门市东仓美术馆开展“神奇的小火箭吧”航天科普活动,联合江门市杰士农业科技有限公司党支部开展“携手低碳生活,共创绿色家园”等一系列的未成年人科普活动。

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  群星社区就推动文明实践、网格治理、多元参与、共治共建,引导网格群众积极参与基层治理,激发共建共治共享的内生动力,积极建设联动机制,持续着力“畅途径,提水平”。

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群星社区网格员、志愿者“进家门”活动

  今后,群星社区将进一步凸显“文明实践+网格”服务效能,更好地畅通“马上办”“积极办”“用心办”工作渠道,持续聚焦群众所想所需,为群众提供更精准更暖心的服务,筑牢服务沟通的“连心桥”,切实打通服务居民的“最后一米”,进一步提升群众的幸福感和获得感。

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