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【基层治理(61)】环市街:“红色管家”让老小区焕发新活力!

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“希望新成立的嘉悦名都业委会党支部充分凝聚党员力量,发挥先锋模范带头作用,有效提升小区管理水平,当好群众的‘服务员’、做好百姓的‘知心人’!”环市街党工委副书记李靖雄话音刚落,现场立刻爆发出热烈的掌声,在一片欢呼声和祝福声中,环市街道丰雅社区嘉悦名都小区业委会党支部正式成立,标志着嘉悦名都的小区治理迎来崭新启航。

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2021年5月,嘉悦名都业委会党支部成立揭牌


这是发生在2021年5月29日的一幕,一年多来,每次谈到这一场景,丰雅社区党委书记、社区主任欧阳泳秀都记忆犹新。“嘉悦名都小区2011年建成,常住人口2000多人。这几年,小区面临着物业产权、综合治理等多方面问题,居民群众颇有意见,欧阳泳秀介绍道,“业委会党支部成立的这一年多来,小区管理有了‘主心骨’。党支部牵头,以居民自治的方式,切实解决群众身边的‘关键小事’,获得了居民的满意与点赞。”


引进新物业,解决老问题

“自从有了业委会党支部,换了新物业,我们小区增添了新活力,相信在新的物业管理下,我们的生活会更加舒适。”嘉悦名都小区季阿姨高兴地说。

多年以来,由于原物业管理不善,小区公共设施逐年老化、周边空地常年杂草丛生、卫生死角遍布等问题,极大影响了小区的居住环境。业委会党支部成立以后,通过招标引入了新物业公司,并签订协议,由物业公司投入超过1300万元,对小区的消防系统、监控系统、智能化系统进行整改升级,对景观绿化、儿童游乐及康体设施、地下车库照明系统等进行优化完善。

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小区新安装的监控设备


为了改善人居环境,在业委会党支部的协调下,新的物业公司聘请专业施工队,对小区东门旁的一个因长年雨水冲刷形成的臭水坑进行改造。排积水、填凹地、清垃圾,昔日臭水坑“变身”为平整空地,困扰居民多年的臭气熏天、蚊虫孳生等难题得以解决。

此外,在业委会党支部的指导下,新的物业公司还对小区进行了绿化养护、车库管理、门楼改造、园林美化、消防排查、管道疏通等大刀阔斧的整治,把一件件实事办在了居民的心坎上。

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定期进行绿化养护


惠民走心,服务到家


“小朱,又过来当义工啊?辛苦了!”嘉悦名都小区住户黄伯向正在清理杂草的丰雅社区志愿者朱翠娟打招呼。朱翠娟向黄伯热情地挥了挥手,又继续投入到工作当中。

在嘉悦名都小区,人们隔三差五就会看见身着“红马甲”的志愿者身影。一年多来,业委会党支部与丰雅社区志愿团队合作,发挥社区“双报到双服务”党员的志愿服务力量,建立“红色业委会”学雷锋志愿服务队,把楼长义工,双报到党员义工和社区文化队伍义工相组合,形成“红色志愿者联盟”,为小区居民提供公益类、便民类、慈善类志愿服务。通过开展“红色力量,绿色行动“垃圾分类宣传、上门探访高龄老人、“六一”游园等活动,把志愿服务力量融入基层治理,打通联系服务群众最后“一百米”。这一系列活动充分发挥了党建引领志愿服务的力量,在提供服务的同时,开展了党的工作,传递了党的声音,把党的关怀送进了家家户户。

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业委会党支部与丰雅社区联合开展的志愿服务活动


今年“八一”建军节,业委会党支部的会议室不时传出阵阵欢声笑语。一群居民围坐在摆放着水果的会议桌旁热切交流,现场气氛活跃,人人踊跃发言。原来,这是嘉悦名都业委会党支部组织的活动——“八一”退役军人座谈会。这天,党支部特邀居住在本小区的复退军人及军人家属,以座谈会的形式,请大家对小区的建设建言献策,并为他们送上节日祝福和慰问品。这次座谈会不仅收集到了居民对于小区物业服务的宝贵意见,还营造了尊崇关爱退役军人的良好风尚。


党建引领,治理有“法”


作为一个拥有2000户住户的十年老小区,日常生活中会不可避免地产生种种矛盾,这些看起来鸡毛蒜皮的“民生小事”一直都是小区管理的难点和堵点。嘉悦名都业委会党支部变法治化党建为缓解冲突的“减压阀”、聚焦文明的“放大镜”,探索出一条基层治理的新路子。

党支部发挥党组织凝聚力,组建了由属地单位(法院、检察院)、驻点律师、普法楼长、双报到党员共同组成的法治智囊团队,以居民需求、小区问题为导向,通过节日活动、党日活动、主题活动深入小区、家庭开展法治宣传、提供法律服务。同时,邀请社区驻点律师参与物业、业委会、社区的三方联席会议,提供专业法律咨询、答疑解惑,着力解决群众关心关注的民生痛点。党支部还在小区内放置“红色业委会”意见信箱,成立“法治微信群”,畅通“线下+线上”反映渠道,用网格化治理“探路”,用法律保障“兜底”,多措并举化解纠纷,推动小区治理各类问题有效解决。

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在小区内设置“红色业委会”建议箱


今年以来,业委会在充分发挥专职网格员、专业网格员、兼职网格员在小区管理、矛盾调解方面的巨大作用的同时,积极联合相关部门,利用行政执法手段,成功解决10余起难点、纠纷:例如,与城管、交警部门联合,在嘉悦名都小区周边增加小车位103个,摩托车位32个,有效解决了居民停车难得问题;与城管、派出所联合执法,解决小区居民在闲置空地饲养家禽,影响居住环境的问题;对东门烂尾楼历史遗留的大水池进行填埋等,居民的获得感、幸福感和安全感得到了实实在在的提升。

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在小区周边新增停车位


据了解,嘉悦名都业委会党支部共有7名党员,平均年龄在40岁左右,大部分是机关公务员、企业白领。党支部充分发扬共产党员政治立场坚定、群众凝聚力强的优良传统,扮演好了“红色管家”的角色。今后,“红色管家”将怀抱初心,继续探索党建引领基层治理的“试验田”,做好印刻在居民笑声里的“小区总理”、当好融化在城市生活中的“志愿之星”。

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